Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней с момента получения товара покупателем.
Обратная доставка товара осуществляется за счёт покупателя.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 календарных дней с момента поступления товара на склад.
Возврат средств возможен на расчетный банковский или карточный счёт покупателя.
Условия возврата
Для возврата товара покупатель должен заполнить форму возврата и отправить её по электронной почте или через любой удобный мессенджер, указанный на сайте.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в возврате или обмене товара надлежащего качества, если он относится к категориям, указанным в действующем Перечне продовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Компания оставляет за собой право отказать в возврате, если товар повреждён, утратил свои свойства по вине Покупателя, либо отсутствуют гарантийные пломбы.
По всем вопросам возврата обращайтесь по телефону +38 (093) 700 03 77
График работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00.